Les avis clients sur Parfumdo.com

Note globale

4.7/5

Parfumdo recueille l’avis de ses clients sur plusieurs points au cours du processus d’achat. Voici l’évaluation accordée à la boutique en ligne Parfumdo.com de manière globale et détaillée. Parfumdo.com remercie ses clients de leur confiance et fidélité !

Avis site Parfumdo
Calculé à partir de 21748 avis vérifiés
depuis 12 mois.
Détail des avis
Par A. Christian. le
5 étoiles
5/5
aucun problème pour effectuer les recherches et les achats
Par P. Roland. le
5 étoiles
5/5
Parfait
Par B. Henri. le
5 étoiles
5/5
Bien
Par R. Astride. le
5 étoiles
5/5
livraison impeccable. délai respecté,
Par Q. julien. le
5 étoiles
5/5
Livraison au top ! Rapide et produit conforme
Par D. Bertrand. le
5 étoiles
5/5
Bon site
Par v. Dominique. le
5 étoiles
5/5
Commande reçue en 2 jours. Parfait ! Site très réactif, commande envoyé rapidement. Le top du top.
Par r. Celine. le
5 étoiles
5/5
Rapidité, parfait !!
Par B. Laetitia. le
1 étoiles
1/5
Ce produit est assez cher, je pense que des échantillons auraient été bienvenus. Je l’avais même précisé dans ma comande.
Réponse : Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous proposons de choisir jusqu'à deux échantillons parmi la liste proposée à l'étape 3 du processus de commande /"Cadeaux & Échantillons/". Il semble que dans votre commande vous n'en ayez pas sélectionné lors de cette commande, dans ce cas nous ne mettons aucun échantillon. En effet certains clients ne souhaitent pas en recevoir.En espérant vous avoir clairement informé et pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande.CordialementService Clients Parfumdo
Par T. Leslie. le
2 étoiles
2/5
Première fois que je donne un avis négatif, ce n’est pas mon genre. Mais alors là c’est vraiment un échec… j’ai fait une commande et quelques jours plus tard je reçois un mail m’apprenant que mon remboursement est en cours. Je tente d’appeler le service client, mais injoignable, personne ne répond… j’écris donc un mail et là j’ai une réponse complètement absurde, comme quoi le colis leur a été retourné pour motif suivant « n’habite pas à l’adresse indiquée. » logique puisqu’il s’agissait d’un point relais chronopost !!! Mais là où je me dis que je me suis bien faite avoir… c’est que lorsque je suis le numéro de colis il semble que le colis soit toujours en préparation chez l’expéditeur… et qu’il ne soit jamais parti. En clair des mensonges. J’ai bien eu mon remboursement (encore heureux) mais le parfum a quant à lui augmenté depuis mon achat de semaine dernière, et la miniature qui était offerte avec n’est bien sûr plus disponible… Et quand je fais part de mécontentement aucunes réponses… même pas un geste commercial. Vraiment déçue… l
Réponse : Bonjour, nous vous remercions de votre retour.Le colis a bien été expédié, mais il est revenu pour cause « n'habite plus à l'adresse indiquée », c'est une erreur de la part de Chronopost. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous sommes nous aussi en tant que Distributeur, impactés par ces erreurs de Chronopost car notre but est de satisfaire notre clientèle et ce n'est pas le cas.Aussi, nous procédons parfois à des ré-ajustements de prix tant à la hausse qu'à la baisse pour diverses raisons : stocks, politique marketing, demande des marques, mais notre objectif est d'être au plus juste quand nous le pouvons. Nous sommes alors navrés qu'il y ait eu des ré-ajustements de prix entre-temps. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.Cordialement,Service Clients Parfumdo
Par S. Hugues. le
5 étoiles
5/5
Commande facile, suivi précis, livraison rapide au top !!!
Par G. Sten. le
5 étoiles
5/5
Prix corrects, envoi rapide
Par L. Fred. le
5 étoiles
5/5
Envoi rapide et prix très attractifs
Par c. Joel. le
3 étoiles
3/5
Service client difficile à joindre par téléphone lorsque l'on a un litige à régler. Mais tout s'est arrangé et ma commande est arrivée juste à temps!
Réponse : Bonjour, En raison d'un très grand nombre d'appels, nous ne pouvons pas répondre à toutes les sollicitations des clients. Aussi, nous vous conseillons de nous contacter par mail, vous aurez une réponse dans les 48h ouvrées. Merci de votre compréhension,Cordialement,Service Clients Parfumdo
Par P. Danielle. le
5 étoiles
5/5
Site aux produits variés moins chers que sur de nombreux autres sites. Livraison très rapide ( plus vite que prévu)
Par B. André. le
5 étoiles
5/5
****
Par d. sandrine. le
5 étoiles
5/5
Excellent
Par N. Véronique. le
5 étoiles
5/5
Prix attractifs, livraison rapide et soignée.
Par S. Karine. le
5 étoiles
5/5
Colis soigné et envoi rapide
Par l. Aline. le
5 étoiles
5/5
excellent
Par j. thomas. le
5 étoiles
5/5
Envoi rapide!
Par M. Sara. le
5 étoiles
5/5
Commande arrivée extrêmement vite pour la Belgique, bien emballée et protégée afin d’éviter toute cassures des parfums. Je recommande !
Par H. Daniele. le
5 étoiles
5/5
Tarif très correct et délai de livraison rapide
Par E. Simon. le
5 étoiles
5/5
Excellent comme d’habitude commande suivi livraison tout est parfait
Par p. Dominique. le
5 étoiles
5/5
Trés bien depuis la navigation sur le site que passer une commande puis recevoir ses articles rapidement
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