Aide en ligne & FAQ

Les offres du moment*

Trouver le parfum, le rituel soin ou maquillage le plus adapté à votre personnalité est votre objectif beauté n°1 ? Nous vous comprenons ! Ce serait une plus grande satisfaction, encore, de découvrir, changer pour de nouveaux produits, au juste prix ou en bénéficiant d'offres spéciales ? C'est pour cela que Parfumdo pense à vous et vous communique des instants promotionnels, réductions, offres cadeaux, avantages service... Alors qu'attendez-vous pour vous faire plaisir...ou offrir ?

Conditions de l'offre Parfumdo vous rembourse la différence

Offre valable du 28 juin au 8 août 2017 jusqu'à épuisement des stocks uniquement sur les produits signalés (http://www.parfumdo.com/pages/23-bons-plans/144-le-moins-cher-du-web.html) . Offre non cumulable avec toute autre offre tarifaire en cours.

Si vous trouvez un produit identique moins cher sur un site concurrent, nous nous engageons à vous rembourser la différence, dans les 7 jours qui suivent votre achat.

Pour procéder au remboursement de la différence, TOUTES les conditions suivantes doivent être remplies :

-Le remboursement de la différence devra être demandé dans un délai de 7 jours suivant votre achat sur www.parfumdo.com par courrier (Parfumdo - Zone d’Activité de Chateauvieux, Plaine de Lachaup 05000 GAP).
-La présentation de la facture d’achat (disponible dans votre espace personnel) et le justificatif du produit moins cher (copie d’écran montrant le produit, son prix, l’adresse du site Internet concerné et la date d’impression) devront être fournies. Parfumdo se réserve la possibilité de vérifier la réalité des prix relevés.
-Le prix pratiqué pour tout public du produit (article neuf de même marque, même modèle et référence, même conditionnement, même code-barre, même étiquetage réglementaire) et pour un nombre de produit identique à celui acheté sur Parfumdo (hors frais de livraison et sous réserve que le produit soit disponible) chez un concurrent doit être strictement inférieur au prix de Parfumdo.
-Cette offre est valable pour des achats et livraisons de produits en France Métropolitaine seulement.
-Le remboursement est réservé aux particuliers.

Toutes formes de remises différées liées à un produit (c’est-à-dire toutes réductions à valoir sur les prochains achats), les erreurs d’affichage de nos concurrents ainsi que les remises/code de réduction valables à partir d'un certain montant seront exclues de cette offre.

Sont considérés comme des sites concurrents les sites de la grande distribution généraliste ou spécialisée proposant le même type de service que Parfumdo et ayant le même mode de distribution. Sont donc notamment exclus les produits proposés par des vendeurs tiers sur les marketplaces, des grossistes ou des soldeurs ainsi que des sites internet dont le siège social ou le(s) entrepôt(s) ne sont  pas en France.
Si les conditions sont remplies, Parfumdo s'engage à vous rembourser sous forme de bons d'achat dans un délai de 30 jours après réception/acceptation de la demande
bon d’achat valable 3 mois à partir de sa création.

Pour résumé :

1. Je trouve moins cher ailleurs
2. J’achète le produit sur Parfumdo
3. Je fais ma demande de remboursement par courrier
4. Je reçois mes bons d’achats par mail

2017:

06 au 11/06 : PAPA : 5% non cumulable ELITE

31/05 au 03/06 : FINALE : chance pour tirage au sort BALLON

25/05 : TROUSSE : dès 69€ d'achats

13 et 14/05 : 5EUR : 5€ dès 85€ d'achats

9 au 12/05: 5%FB et 5%MAI : 5% sur le total

Bonne fête Papa !

jusqu'au 19/06/2016 inclus

* - 20% sur le site, sous réserve d'application et validation du code HEROS20 dans votre panier, hors produits déjà remisés, produits de la marque I Love...,carte cadeau Parfumdo et les e-cartes Kalidéa.
* - 25% sur le site dès 89€ d'achats, sous réserve d'application et validation du code HEROS25 dans votre panier, hors produits déjà remisés, produits de la marque I Love...,carte cadeau Parfumdo et les e-cartes Kalidéa.

Exclusivement sur Parfumdo.com. Détails des remises affichés dans votre panier.

Offre non valable sur toute promotion en cours et produits déjà remisés. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 19 juin 2016 inclus.
NB : les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.
Livraison offerte sans minimum d'achats, en colissimo suivi en France Métropolitaine. Participation forfaitaire de 2€ par commande.



Vendredi 13 avec Parfumdo
Votre commande 100% remboursée !

le  13/05/2016

Cette année il n'y en a qu'un, oui un seul vendredi 13...Alors c'est sans doute le moment de faire le plein de beauté et de participer à notre jeu pour tenter de gagner le remboursement de votre commande (remboursement sous forme d'un bon d'achat parfumdo sur www.parfumdo.com)
Pour participer simplement:
- effectuez votre commande jusqu'à ce soir minuit
- faite un tour sur notre page FACEBOOK pour partager votre participation à ce jeu
A l'issu du tirage au sort, vous saurez si la chance était de votre côté.

Pour plus de détails :Réglement du jeu

Wonder Mamans !

[FÊTE DES MÈRES] Pour cette occasion, Parfumdo est plus que jamais votre complice beauté et vous offre de quoi leur préparer des cadeaux qui vont sûrement faire plaisir !

à partir du 23/05/2016 15h30 jusqu'au 29/05/2016 inclus

Offre SUPER spéciale

Le prix indiqué tient compte de la remise -25%. Les prix affichés sont donc nets (y compris les articles dont les prix sont non barrés). Offre non valable sur toute autre promotion en cours (y compris les 2 offres ci-après). Dans la limités des quantités disponibles en stock.

*- 25% sur le site, hors produits de la marque I Love...,carte cadeau Parfumdo et les e-cartes Kalidéa.
Exclusivement sur Parfumdo.com (les offres peuvent être diférentes en boutique). Détails des remises affichés dans votre panier.
Offre non valable sur toute promotion en cours et produits déjà remisés. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 29 mai 2016 inclus.
NB : les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.
Livraison offerte sans minimum d'achats, en colissimo suivi en France Métropolitaine. Participation forfaitaire de 2€ par commande.

Offre spéciale coffrets (à partir du 20/05/2016 13h) :

-25% sur les parfums hors coffrets pour 75€ d'achats. Cette remise sera appliquée après saisie et validation du code SUPER25 dans votre panier sous réserve d'atteindre un minimum de 75€ d'achats. Offre valable dans la limite des stocks disponibles.
-20% sur le catalogue hors parfums et coffrets. Cette remise sera appliquée après saisie et validation du code SUPER20 dans votre panier. Offre valable dans la limite des stocks disponibles. Les produits de la marque I Love... et les cartes cadeaux Parfumdo ne sont pas associés à cette offre.
Exclusivement sur Parfumdo.com. Détails des remises affichés dans votre panier.
-40% sur le moins cher des coffrets de votre panier, à partir de 2 coffrets. Cette remise sera appliquée après saisie et validation du code 40COFFRETS dans votre panier. Offre valable dans la limite des stocks disponibles. Les produits de la marque I Love... et les cartes cadeaux Parfumdo ne sont pas associés à cette offre.
Exclusivement sur Parfumdo.com. Détails des remises affichés dans votre panier.

Offre non valable sur toute promotion en cours, produits déjà remisés et les e-cartes Kalidéa. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 30 mai 2016 inclus.
NB : les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.
Livraison offerte sans minimum d'achats, en colissimo suivi en France Métropolitaine. Participation forfaitaire de 2€ par commande.

du 05/05/2016 7h au 15/05/2016

Offre spéciale et unique le 12/05/16 jusqu’à minuit :
-25% sur tout Parfumdo à partir de 75€ d’achats après saisie et validation du code SUPERDAY25 dans votre panier. Offre non valable sur toute promotion en cours (y compris les 2 offres ci-après)

Offre régulière:
-25% sur les parfums hors coffrets pour 75€ d'achats. Cette remise sera appliquée après saisie et validation du code SUPER25 dans votre panier sous réserve d'atteindre un minimum de 75€ d'achats. Offre valable dans la limite des stocks disponibles.
-20% sur le catalogue hors parfums. Cette remise sera appliquée après saisie et validation du code SUPER20 dans votre panier. Offre valable dans la limite des stocks disponibles. Les produits de la marque I Love... et les cartes cadeaux Parfumdo ne sont pas associés à cette offre.
Exclusivement sur Parfumdo.com. Détails des remises affichés dans votre panier.

Offre non valable sur toute promotion en cours, produits déjà remisés et les e-cartes Kalidéa. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 15 mai 2016 inclus.
NB : les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.
Livraison offerte sans minimum d'achats, en colissimo suivi en France Métropolitaine. Participation forfaitaire de 2€ par commande.

Offre Pâques 2016 Parfumdo 

Joyeuses Pâques !

Du 25/03/2016 13h au 28/03/2016

Offre de Pâques:
-10€ sur tout le catalogue (sauf cartes cadeaux et produits de la marque I Love...) dès 50€ d'achats sous réserve de validation du code PAQUES10 dans votre panier
-20€ sur tout le catalogue (sauf cartes cadeaux et produits de la marque I Love...) dès 80€ d'achats sous réserve de validation du code PAQUES20 dans votre panier
Exclusivement sur Parfumdo.com. Détail des remises affiché dans votre panier.
Offre non valable sur toute promotion en cours, les cartes cadeaux Parfumdo et les e-cartes Kalidéa. Non cumulable avec les avantages "Club Essentiel Beauté" Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 28 mars 2016
NB : exceptionnellement les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.
Tout code n'est utilisable qu'une seule fois par commande, selon les conditions définies par Parfumdo.

Jeu de Pâques:
Partez à la chasse aux oeufs et tentez de gagner 30€ de remise immédiate sur votre commande dès 100€ d'achats.
Pour jouer : 4 oeufs porteurs d'un code unique sont cachés sur toutes les pages éditées et diffusées par Parfumdo. La remise de 30€ est effective à la double condition de :
- trouver les 4 oeufs,
- noter le code inscrit sur chaque oeuf puis le valider dans votre panier avant d'effectuer votre paiement ( entrez et validez chaque code un par un)
Exclusivement sur Parfumdo.com. Détail des remises affiché dans votre panier.
Offre non valable sur toute promotion en cours, les cartes cadeau Parfumdo et les e-cartes Kalidéa. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 28 mars 2016
NB : exceptionnellement les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.
Tout code n'est utilisable qu'une seule fois par commande, selon les conditions définies par Parfumdo.

Vive le printemps !

Du 21/03/2016 13h au 24/03/2016

-20% sur tout le catalogue (sauf cartes cadeaux et produits de la marque I Love...) dès 50€ d'achats sous  réserve de validation de votre code SPRING20 dans votre panier
-25% sur tout le catalogue (sauf cartes cadeaux et produits de la marque I Love...) dès 89€ d'achats sous  réserve de validation de votre code SPRING25 dans votre panier
Exclusivement sur Parfumdo.com. Détails des remises affichés dans votre panier.
le code est à valider dans le panier afin de bénéficier de la réduction.
Offre non valable sur toute promotion en cours, les cartes cadeau Parfumdo et les e-cartes Kalidéa. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 24 mars 2016
NB : exceptionnellement les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.
 

Votre cadeau GUERLAIN

Du 16/03/2016 12h30 au 27/03/2016

Dans la limite des stocks disponibles, dès 80€ d'achats de produits Guerlain sur le site Parfumdo.com, sous réserve de validation du code GUERLAIN dans votre panier.

Livraison offerte sans minimum d'achats, en colissimo suivi en France Métropolitaine. Participation forfaitaire aux frais de préparation de 2€ par commande.

Journée de la femme -20% sur unr sélection de produits

Journée de la femme - 20% sur une sélection de produits

Du 07/03/2016 13h au 13/03/2016

Le prix indiqué tient compte de la remise de -20%, dans la limite des stocks disponibles. L'offre est valable sur les produits signalés sur le site.
Exclusivement sur Parfumdo.com. Détails des remises affichés dans votre panier.

Offre non valable sur toute promotion en cours, les cartes cadeau Parfumdo et les e-cartes Kalidéa. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 13 mars 2016 inclus.
NB : exceptionnellement et jusqu'au 13/03/2016 inclus, les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.
Livraison offerte sans minimum d'achats, en colissimo suivi en France Métropolitaine. Participation forfaitaire aux frais de préparation de 2€ par commande.


Oscars - Vos produits STARS

Du 19/02/2016 14h au 29/02/2016

-20% sur tout le catalogue excepté les produits de la marque I LOVE...ainsi que CHANEL.
Exclusivement sur Parfumdo.com avec le code STARS20 (à valider dans votre panier pour les clients hors CE) Détails des remises affichés dans votre panier.
Offre non valable sur toute promotion en cours, les cartes cadeau Parfumdo et les e-cartes Kalidéa. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 29 février 2016 inclus.
Les points de fidélité ne sont pas cumulé lors d'achats de produits remisés.
NB : exceptionnellement et jusqu'au 29/02/2016 inclus, les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.


Soldes

Du 06/01/2016 au 16/02/2016

Jusqu'à 50% sur une sélection d'articles signalés par une vignette promotionnelle. Dans la limite des quantités disponibles. Offre non valable sur toute promotion en cours, les cartes cadeaux Parfumdo et les produits de la marque I LOVE... Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté, et les e-cartes Kalidéa.
Exclusivement sur Parfumdo.com


Saint Valentin

Jusqu'au 14/02/2016 inclus

-25% sur tout le catalogue excepté les produits de la marque I LOVE...ainsi que CHANEL
Tous les produits de la marque Chanel bénéficient d'une offre limitée à -15%.
Exclusivement sur Parfumdo.com avec le code 25VALENTINS (à valider dans votre panier) Détails des remises affichés dans votre panier.
Offre non valable sur toute promotion en cours, les cartes cadeau Parfumdo et les e-cartes Kalidéa. Non cumulable avec les avantages Club Essentiel Beauté. Dans la limite des stocks disponibles, jusqu'au 14 février 2016 inclus.
NB : exceptionnellement et jusqu'au 14/02/2016 inclus, les cartes cadeau Parfumdo doivent faire l'objet d'une commande séparée.

Conditions Particulière Permanentes

Marque I LOVE... Ces gourmandises de Bains sont irrésistibles, même au niveau de leurs prix qui sont aussi doux que leurs formules cosmétiques. C'est pour cela que tous les produits de cette marque ne font partie d'aucun instant promotionnel.

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